Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§1Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von Glanz Auto Vrella (Kujtim Vrella), Bechburgerstrasse 27, 4710 Balsthal, gegenüber Kundinnen und Kunden. Mit der Terminvereinbarung akzeptieren Sie diese AGB.

§2Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch verbindliche Terminvereinbarung (telefonisch, per WhatsApp oder über die Website) zustande. Die auf der Website angegebenen Preise sind Richtpreise «ab» und werden beim kostenlosen Fahrzeug-Check vor Arbeitsbeginn verbindlich bestätigt.

§3Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich als Endpreise; wir sind nicht mehrwertsteuerpflichtig. Die Zahlung erfolgt bei Abholung des Fahrzeugs in bar, per TWINT oder Banküberweisung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

§4Ersatzfahrzeug

Bei Full-Detail- und Keramikschutz-Aufträgen stellen wir nach Verfügbarkeit kostenlos ein versichertes Ersatzfahrzeug zur Verfügung. Ein Anspruch darauf besteht nicht, insbesondere bei kurzfristiger Terminvereinbarung.

§5Pflichten der Kundin / des Kunden

Sie sind verpflichtet, uns vor Arbeitsbeginn auf bereits bestehende Schäden, Lackmängel oder besondere Empfindlichkeiten des Fahrzeugs hinzuweisen. Wertgegenstände sind vor Übergabe aus dem Fahrzeug zu entfernen; wir übernehmen dafür keine Haftung.

§6Haftung

Wir haften für Schäden am Fahrzeug nur, soweit diese auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits zurückzuführen sind. Für bereits bestehende Schäden, verdeckte Mängel (z. B. Vorschäden am Lack, die erst während der Politur sichtbar werden) sowie für Schäden, die trotz fachgerechter Anwendung nicht auszuschliessen sind, übernehmen wir keine Haftung.

§7Gewährleistung Keramikschutz

Der Keramikschutz 10H wird mit Riwax-Produkten ausgeführt; es gilt die Herstellergarantie von Riwax gemäss deren Bedingungen (Schutzdauer 2–5 Jahre je nach Pflege). Voraussetzung für die Garantie ist die von uns empfohlene Fahrzeugpflege.

§8Levabolle (PDR)

Die Ausbeul-Technik ohne Lackieren (PDR) ist ein handwerkliches Verfahren; eine vollständige, hundertprozentige Beseitigung aller Dellen kann je nach Lage, Grösse und Alter der Delle nicht garantiert werden. Wir informieren Sie vor Arbeitsbeginn über die realistische Erfolgsaussicht.

§9Terminänderung und Absage

Terminverschiebungen und Absagen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos möglich. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, einen angemessenen Aufwandsersatz zu verlangen.

§10Datenschutz

Es gilt unsere Datenschutzerklärung.

§11Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Balsthal / Kanton Solothurn.